Пользовательское соглашение

1. О чём это соглашение

Настоящее Соглашение регулирует пользование сайтом и его сервисами: учётной записью, избранным, сравнением, отзывами и вопросами о товарах, обращениями в поддержку.

Условия покупки настоящим Соглашением не регулируются. Договор розничной купли-продажи заключается на условиях публичной оферты, которую покупатель принимает отдельно при оформлении заказа. Обработка персональных данных описана в Политике в отношении обработки персональных данных.

Владелец сайта — Общество с ограниченной ответственностью ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АРТЕЛЬ-КУБАЧИ» (ИНН 0562060745, ОГРН 1050562010586), далее — Владелец.

Пользование сайтом без создания учётной записи возможно: каталог, оформление заказа и обращение в поддержку доступны без регистрации.

2. Учётная запись

Учётная запись создаётся по адресу электронной почты и номеру телефона. Указанные при регистрации сведения обрабатываются для исполнения настоящего Соглашения — по пункту 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ; отдельное согласие на такую обработку не требуется и не запрашивается.

Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые с использованием его учётной записи. Обнаружив несанкционированный доступ, следует сменить пароль и сообщить Владельцу.

Одному человеку соответствует одна учётная запись. Регистрация от имени другого лица без его ведома не допускается.

Пользователь вправе в любой момент прекратить пользование сайтом. Удаление учётной записи производится по обращению; сведения о совершённых сделках при этом сохраняются в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и о налогах и сборах, — право продолжить обработку при наличии оснований, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6 ФЗ-152, закреплено частью 2 статьи 9 того же закона.

3. Что пользователь может размещать

На сайте размещаются отзывы о товарах, вопросы о товарах и сообщения в поддержку.

Отзывы и вопросы публикуются после проверки. Отзыв может быть отмечен как оставленный подтверждённым покупателем, если товар действительно приобретался в этом магазине.

Не допускается размещение материалов, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации;
• содержат бранные слова, оскорбления, угрозы;
• содержат персональные данные третьих лиц без их согласия;
• содержат рекламу посторонних товаров и услуг;
• нарушают исключительные права других лиц;
• не относятся к товару и работе магазина.

Владелец вправе отклонить или снять с публикации материал, не соответствующий этим требованиям. Отклонение отзыва не влияет на права покупателя по договору купли-продажи и на рассмотрение претензии по качеству товара: эти права возникают из закона и договора, а не из публикации отзыва.

Размещая материал, пользователь подтверждает, что вправе им распоряжаться, и предоставляет Владельцу право использовать его на сайте — воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, сокращать при модерации. Авторство сохраняется за пользователем.

4. Поддержка и переписка

Обращение в поддержку можно направить с сайта, не создавая учётную запись. Переписка сохраняется, чтобы менеджер видел историю обращения; зарегистрированный пользователь получает её в выгрузке своих данных.

Первичный ответ может формироваться автоматически. Автоматический ответ не заменяет ответ на претензию и не является решением по требованию потребителя: требования по качеству товара рассматривает Владелец в сроки, установленные законом.

5. Содержимое сайта

Фотографии изделий, тексты описаний, статьи и оформление сайта охраняются как результаты интеллектуальной деятельности. Копирование для использования за пределами личных целей допускается только с разрешения правообладателя.

Товарные знаки и наименования, упомянутые на сайте, принадлежат их правообладателям.

6. Работа сайта

Сайт предоставляется в том состоянии, в котором он доступен. Владелец принимает меры к его бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие технических перерывов, вызванных обслуживанием, сбоями оборудования и связи, действиями третьих лиц.

Недоступность сайта не прекращает и не изменяет обязательств по уже заключённым договорам купли-продажи: заказ, оплата и доставка по нему исполняются независимо от работы витрины, а связаться с Владельцем можно по контактам, указанным в разделе «Контакты».

Ограничение доступа к сайту возможно при использовании его для совершения противоправных действий, при автоматизированном сборе данных, создающем нагрузку, и при массовой рассылке через формы сайта.

7. Ответственность

Владелец отвечает по правилам, установленным законодательством Российской Федерации.

Настоящее Соглашение не ограничивает и не исключает ответственность Владельца перед потребителем и не изменяет прав потребителя, установленных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1: условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны (часть 1 статьи 16 указанного Закона).

8. Изменение соглашения

Новая редакция Соглашения выпускается отдельным документом с собственным номером и датой публикации. Предыдущие редакции сохраняются.

К отношениям, возникшим до вступления новой редакции в силу, применяется редакция, действовавшая на момент их возникновения. Номер редакции, которую принял пользователь, сохраняется вместе с записью о принятии и доступен в личном кабинете.

9. Споры и применимое право

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Спор с участием потребителя рассматривается судом по выбору истца: по месту нахождения Владельца, по месту жительства или пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора (пункт 2 статьи 17 Закона № 2300-1). Обязательный досудебный порядок настоящим Соглашением не устанавливается.

10. Контакты

Адрес электронной почты: artel05@bk.ru. Телефон: +7 (963) 401-26-62. Почтовый адрес: 368572, Республика Дагестан, Дахадаевский район, с. Кубачи, ул. Юсупа Шамова, д. 168.

По вопросам обработки персональных данных: artel05@bk.ru.